How to track pending, partial and completed payments

Por que acompanhar o status dos pagamentos?

Com várias propriedades e proprietários, é fácil perder o controle de quem já recebeu e quem ainda está aguardando. O BookingOS centraliza esse controle no módulo de demonstrativos, onde cada repasse tem um status claro.

Os três status de pagamento

Aprovado (pendente de pagamento)

O demonstrativo foi aprovado mas o repasse ainda não foi realizado. O proprietário pode ver o valor final no portal, mas o status aparece como pendente.

O que fazer: realizar a transferência e marcar como pago assim que o pagamento for efetuado.

Parcialmente pago (adiantamento registrado)

Um adiantamento foi lançado nos ajustes do demonstrativo, mas o saldo completo ainda não foi pago. O demonstrativo pode estar aprovado ou em rascunho nessa fase.

O que fazer: pagar o saldo restante e marcar o demonstrativo como pago.

Pago

O repasse foi realizado e o gestor marcou o demonstrativo como pago. O proprietário vê o status "Pago" no portal.

Como ver todos os repasses de uma vez?

Acesse Financeiro → Demonstrativos.

Use o filtro de status para ver todos os demonstrativos Aprovados (ainda não pagos).

Ordene por propriedade ou data para priorizar.

Essa visão facilita o controle de quem precisa receber e o que ainda está em aberto.

Exemplo prático

Gestora com três propriedades em maio:

| Propriedade | Status | Líquido | Situação |

|-------------------|--------------|------------|-----------------------|

| Casa Exemplo 01 | Aprovado | R$ 1.800,00 | Aguardando pagamento |

| Casa Exemplo 02 | Pago | R$ 2.200,00 | Repasse quitado |

| Casa Exemplo 03 | Rascunho | — | Ainda em revisão |

Nesse exemplo, a Casa Exemplo 01 precisa ser paga antes de fechar o mês.

Dicas importantes

Estabeleça uma data fixa para pagamento de repasses — por exemplo, todo dia 10 do mês seguinte.

Use os filtros de status para gerar uma lista de pendências mensais.

Exporte os demonstrativos em PDF antes de marcar como pago para manter um histórico externo.

Erros comuns

Não conferir os demonstrativos Aprovados no início do mês — repasses atrasam sem perceber.

Marcar como pago por engano — não há como reverter facilmente após a aprovação.

Não avisar o proprietário quando o pagamento é realizado — ele pode não verificar o portal espontaneamente.

Próximo passo recomendado

Entenda como o [Dashboard Operacional](/ajuda/dashboard-operacional) consolida a visão financeira de todas as propriedades em um único painel.