Compreenda a diferença entre os três conceitos financeiros centrais do demonstrativo do proprietário.
Eles formam a base do cálculo financeiro de cada reserva. Sem entendê-los, é difícil saber quanto o proprietário realmente recebe e por quê o valor final é diferente do que o hóspede pagou.
É o valor total que o hóspede pagou pela reserva, antes de qualquer desconto.
A receita bruta inclui:
É a comissão cobrada pela plataforma intermediária que gerou a reserva. Airbnb, Booking.com e outras OTAs cobram um percentual sobre o valor bruto como pagamento pelo serviço de captação.
Essa taxa é descontada do valor que a plataforma repassa para o anfitrião. O hóspede já pagou R$ 1.000,00, mas o gestor recebe apenas R$ 820,00 do Booking.com.
É o valor que sobra após descontar a taxa de canal da receita bruta. Representa o quanto a operação de fato recebeu da reserva.
| Etapa | Cálculo | Valor |
|---------------------|----------------------------|------------|
| Receita bruta | Valor pago pelo hóspede | R$ 1.000,00 |
| (-) Taxa de canal | 18% de R$ 1.000,00 | -R$ 180,00 |
| = Receita operacional | Bruto menos canal | R$ 820,00 |
| (-) Comissão gestora | 15% de R$ 820,00 | -R$ 123,00 |
| = Líquido do proprietário | Valor do repasse | R$ 697,00 |
Quando a reserva vem diretamente (WhatsApp, site próprio, indicação), não há intermediário. Nesse caso:
Isso é uma vantagem das reservas diretas: mais valor fica com o proprietário.
Veja como esses valores aparecem no [demonstrativo do proprietário](/ajuda/interpretar-demonstrativo).
Como configurar taxa de canal em uma reserva
Saiba como informar a comissão cobrada por Airbnb, Booking.com e outros canais diretamente na reserva.
Como usar Airbnb, Booking.com e outras fontes no demonstrativo
Entenda como as fontes de reserva aparecem no demonstrativo e como o canal de origem afeta o cálculo do repasse.
Como interpretar o demonstrativo do proprietário
Aprenda a ler cada campo do demonstrativo e entender de onde vêm os valores do repasse.